Tesla, ведущий производитель электромобилей, недавно выпустила обновление программного обеспечения для более чем 1,8 миллиона автомобилей в США. Цель обновления — исправить неисправную систему уведомлений о незакрытом капоте (в США известном как «hood»).
Регуляторы безопасности США выявили серьезный дефект: автомобили могли не обнаруживать и не предупреждать водителей о незакрытом капоте. Это создавало риск того, что капот мог полностью открыться во время движения, что представляет серьезную опасность для водителя и других участников дорожного движения.
Масштаб проблемы и затронутые модели
Отзыв затрагивает значительное количество автомобилей Tesla, произведенных в последние годы:
- Model 3
- Model S
- Model X
Все эти модели, выпущенные с 2020 года, потенциально подвержены данной проблеме.
Расследование и реакция Tesla
Tesla начала расследование проблемы в марте после появления жалоб на «непреднамеренные случаи открытия капота» в Китае, где производилась дефектная деталь. Интересно отметить, что исследование компании показало более высокую распространенность проблемы в Китае по сравнению с Европой и Северной Америкой. Причины такого распределения остаются неясными.
В США компания сообщила только о трех случаях, потенциально связанных с данной проблемой. На данный момент нет информации о несчастных случаях или травмах, вызванных этим дефектом.
Меры предосторожности и обновление ПО
«Из соображений предосторожности, пока продолжаются все инженерные исследования, Tesla приняла решение добровольно отозвать затронутые автомобили», — говорится в документах Национальной администрации безопасности дорожного движения (NHTSA).
Tesla начала рассылать обновление программного обеспечения клиентам в июне. Важно отметить, что, согласно уведомлению, только 1% транспортных средств, участвующих в отзыве, на самом деле могут иметь дефект.
Контекст и история отзывов Tesla
Этот случай — не первый отзыв продукции Tesla. Ранее компания сталкивалась с подобными проблемами:
- В конце прошлого года более двух миллионов автомобилей нуждались в обновлении безопасности системы автопилота.
- В 2021 году произошел отзыв, связанный с неисправными защелками капота. Тогда было отозвано около 119 000 роскошных седанов Model S, которые потребовали повторной сборки вторичной защелки.
Эти случаи подчеркивают важность постоянного мониторинга и улучшения безопасности автомобилей, особенно в свете быстрого роста производства Tesla за последние годы.
Несмотря на технологическое лидерство Tesla в области электромобилей, компания, как и другие автопроизводители, сталкивается с проблемами безопасности. Быстрое реагирование на потенциальные угрозы и прозрачность в общении с потребителями и регуляторами являются ключевыми факторами в поддержании доверия к бренду. Этот случай также подчеркивает важность программного обеспечения в современных автомобилях и способность производителей быстро реагировать на проблемы с помощью удаленных обновлений.
