Японська Toyota – лідер серед автобрендів за лояльністю клієнтів. Про це свідчать результати спільного дослідження британського порталу AutoExpress та агрегатора з продажу CarWow, передає mmr.net.ua.
Опитування, проведене серед 23 тисяч британських автовласників, показало, що найлояльнішими, тобто вірними бренду, залишаються власники автомобілів Toyota.
Так, 75,8% нинішніх власників наступною оберуть модель цієї ж японської марки. Високу лояльність серед британців Toyota заслужила своїм рівнем надійності та обслуговування, зазначають експерти.
Друге місце у Tesla. Більше 70% власників електрокарів Tesla у Великій Британії зізналися, що купили б електромобіль цієї американської марки ще раз, похваливши машини Ілона Маска за інноваційні рішення та турботу про довкілля.
Замикає топ-3 бренд Lexus Лояльність клієнтів цього преміального суббренду Toyota оцінюється в 68%, і пояснюється це, зокрема, високим рівнем безпеки таких авто.
Subaru та Kia посіли четверте та п’яте місця у рейтингу. Насамперед їх цінують за гарне співвідношення ціни та якості.
